Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant chef de Réception (F/H) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Sainte-Catherine à Bruxelles.

En tant qu'assistant chef de Réception (F/H), tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Chef de récéption et au Directeur Adjoint de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes (réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit).

A ce poste : 

• L’Assistant chef de réception veille au bon déroulement du séjour du client
•  Elle/Il organise l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe.
• Elle/Il supervise et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client.
• Elle/Il contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service.
• Au sein de sa résidence l’Assistant chef de réception est en contact avec l’ensemble des services de la résidence (maintenance/housekeeping/ comptabilité/RH) directement ou par l’intermédiaire des chefs de département.

• Une expérience significative en réception.
• Eventuellement des études supérieures ou professionnelles en hôtellerie/ restauration.
• Un excellent sens de l’accueil et du service
• Rigueur et organisation
• Une très bonne communication orale et écrite
• Un savoir-faire commercial
• Une prise d’initiatives et de décisions
• Une capacité d’écoute et d’anticipation
• Une capacité à encadrer et à animer une équipe
• Une maîtrise des outils informatique dont un PMS, Microsoft Office
• Une maîtrise de la langue locale et de l’anglais (une troisième langue est un plus)

Si tu te reconnais dans la plupart de ces descriptions, alors nous attendons ta candidature avec impatience !

Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore...

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart’Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires !

Apart’Hotel, quézako ? C’est une formule de séjour qui offre l’intimité d’un appartement combiné à un large choix de services hôteliers !

- Une rémunération et des avantages distinctifs :

• Temps de travail hebdomadaire de 38 heures,
• 2 jours de repos consécutifs par semaine, dont 2 week-ends (samedi/dimanche) par mois,
• Assurance hospitalisation,
• Tarifs préférentiels lors du séjour de notre personnel dans les résidences du groupe,
• Tickets restaurant, eco-chèques.
• Programmes de reconnaissance interne,
• Programmes d’échanges au sein du groupe.

On vous propose un CDD d’un an pour prendre les rênes pendant l’absence de notre chef de réception.