Nous serions heureux de t’accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière Citadines Saint Germain des Prés Paris. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

À ce poste, tu :

• Assures un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour ;
• Effectues les check-in, check-out, facturations et encaissements ;
• Contrôles les réservations et assures le suivi des demandes spécifiques ;
• Travailles en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence ;
• Procèdes aux contrôles de la clôture de la journée.

Les horaires sont de 22h à 07h, selon un planning défini mensuellement.

Pour espérer être notre « perfect match »…

• Tu maîtrises parfaitement l’anglais et tu pratiques une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…) ;
• Tu as une première expérience réussie dans un poste similaire ;
• Tu n’as pas d’expérience dans le monde hôtelier, mais tu as le sens de l’accueil et de la relation client ;
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et dynamique ;
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques ;
• Tu aimes travailler en équipe.

Nous rejoindre comporte de nombreux avantages…

• La convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc. ;
• Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B ;
• Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50 % des frais de transport ;
• Des challenges mensuels et une commission de 10 % applicable sur chaque vente additionnelle ;
• Des tarifs avantageux pour séjourner au sein des établissements du groupe dans le monde entier (14 marques en tout !) ;
• Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes et tickets cinéma, des billets pour des parcs d’attraction, etc. ;
• Un dispositif d’intéressement et de participation ainsi qu’une mutuelle avantageuse pour toute la famille ;
• Des programmes d’échange, de mobilité et de reconnaissance interne ;
• Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne) ;
• Un parcours d’intégration complet ainsi que des formations adaptées à tes besoins ;
• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante, un réseau social d’entreprise dynamique, des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, un afterwork tous les mois et autres événements !

Alors, à très vite !

À savoir si tu ne nous connais pas encore…

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart’Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires !Apart’Hotel, quézako ? C’est une formule de séjour qui offre l’intimité d’un appartement combiné à un large choix de services hôteliers !

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PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !